职位详情:

工作地区:	白山	待遇:	2000-2999元/月	学历要求:	大专及以上

岗位要求:
岗位职责：Ø 熟悉和贯彻品牌汽车公司保修政策、相关规定及工作流程；Ø 判定车辆故障及零部件是否可以办理保修；Ø 办理保修和首次免费保养得费用结算；Ø 负责店办理超权限维修的申报及质量信息反馈；Ø 负责保修件的管理及返还；Ø 负责受理用户补发《使用说明书》的申请；Ø 负责店内索赔业务的内训、考核；Ø 负责对店内索赔业务的统计报表的上报。Ø 负责对所有二级网点索赔业务的指导管理、并每月形成报表。完成服务总监、前台主管交办的其他任务；任职要求：在服务主管的领导下，对店内保修索赔工作负责，对外负责厂家与客户保修协调，保证工作达到客户满意和厂家标注和要求；对内负责保修索赔流程工作，包括：厂家政策、保修流程、保修关键KPI、索赔件库房管理、内部培训。
工资范围:
2000-2999元/月
详细待遇:
包住,全勤奖,采暖补贴,全勤奖,补充医疗,

联系方式

联 系 人：	请投递简历，合则面议。
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